Condições gerais de venda

ARTIGO 1: ÂMBITO DE APLICAÇÃO

Estes termos e condições gerais de venda aplicam-se a todas as vendas concluídas através do site https://dragonball-shop.pt/.

ARTIGO 2: ENCOMENDAS

Os sistemas de registo automático são considerados como prova da natureza e do conteúdo do pedido. DragonBall Shop confirma a aceitação da encomenda para o cliente no endereço de e-mail fornecido pelo cliente. A venda será concluída a partir da validação pelo DragonBall Shop do pagamento da encomenda, ou seja, a data de validação do pagamento das encomendas pagas on line por cartão bancário ou a data de recepção do pagamento por cheque. DragonBall Shop reserva-se em qualquer caso o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda de um cliente com o qual exista uma disputa sobre o pagamento de uma encomenda anterior.

ARTIGO 3: DISPONIBILIDADE DE ARTIGOS

Desde que as nossas ofertas e os seus preços sejam visíveis no site, elas são válidas. A disponibilidade indicada no momento da consulta do site pelo cliente permanece dependente do estado do estoque na DragonBall Shop e, naturalmente, dos fornecedores.

Para realizar a nossa montra e o nosso catálogo de vendas, trabalhamos com bases de dados, enriquecidas de acordo com as informações comunicadas pelos nossos fornecedores. Esta base de dados inclui mais de uma centena de artigos, a totalidade não é armazenada nas nossas reservas e a nossa oferta é então condicionada à disponibilidade dos artigos nos fornecedores.

Apenas a ruptura definitiva de um artigo nos nossos fornecedores leva à eliminação deste da nossa oferta de venda. Nos outros casos, uma nova ordem dentro de um certo tempo continua a ser possível.

Quando há indisponibilidade de um produto encomendado, o cliente é informado por e-mail ou na factura dos produtos enviados, no caso de uma encomenda de vários artigos.

Prazo de entrega da encomenda: quando a encomenda é colocada e na confirmação da recepção da encomenda, é comunicado aos clientes um prazo de entrega. É calculado adicionando o maior tempo de disponibilidade do produto ao tempo de entrega do meio de transporte selecionado pelo cliente.

Desde o momento em que a encomenda é colocada até ao momento da expedição, o cliente tem a possibilidade de cancelar a encomenda.

Particularidades :

Artigos em pré-encomenda: artigos a serem publicados são propostos no site https://dragonball-shop.pt/ em Pré-encomenda. Esta reserva é feita com a indicação de uma data de lançamento anunciada pela editora na abertura da fase de reserva. Esta data de lançamento pode ser alterada a qualquer momento pela editora, que é a única responsável pela comercialização do seu produto.

 

Em todos os casos, a DragonBall Shop fará todos os esforços, desde a data da venda final, para enviar itens aos clientes que tenham reservado, até o estoque fornecido pela editora para a data de lançamento.

ARTIGO 4: PREÇO

Os preços indicados em euros são considerados líquidos, excluindo os custos de envio. Este preço inclui o preço dos produtos, manuseamento, embalagem e conservação dos produtos. Podem ser modificados a qualquer momento sem aviso prévio, sabendo que os artigos serão facturados na base em vigor no momento em que a encomenda é registada. Todas as encomendas são facturadas em euros e pagáveis em euros. Quaisquer taxas aduaneiras ou impostos locais continuam a ser da responsabilidade do destinatário.

ARTIGO 5: CUSTOS DE ENVIO

Os custos de envio incluem uma contribuição para os custos de preparação, embalagem e postagem. Lembre-se de agrupar todos os seus artigos em uma única ordem. Não poderemos agrupar duas encomendas distintas e os custos de envio serão cobrados por cada uma delas. 

ARTIGO 6: PAGAMENTO

Você tem à sua disposição vários meios de pagamento que oferecem a máxima garantia de segurança. Você pode pagar :

- Por cartão de crédito ou cartão privado (cartão Visa, Eurocard/Mastercard) ou directamente no site, na forma de pagamento proposta durante o processo de encomenda (entrada protegida por encriptação SSL), introduzindo o tipo de cartão, o número do seu cartão sem espaços entre os números, o número de controlo (localizado no verso do seu cartão) e a data de validade.

- Por Pagamento Paypal

Você tem diferentes métodos de pagamento à sua disposição e pode até mesmo se beneficiar de facilidades de pagamento com cartão de crédito.

O pagamento pode ser feito nos servidores bancários seguros dos nossos parceiros. Isto implica que nenhuma informação bancária que lhe diga respeito transita através do site https://dragonball-shop.pt/.

O pagamento por cartão de crédito é, portanto, perfeitamente seguro; a sua encomenda será registada e validada assim que o pagamento for aceite pelo banco.

ARTIGO 7: ENTREGA

Entregamos em sua casa ou em um ponto de revezamento. O prazo de entrega inclui o tempo de preparação da encomenda mais o prazo de entrega. DragonBall Shop entrega em todo o mundo. O comprador é informado por e-mail sobre as diferentes etapas do acompanhamento da encomenda: preparação e entrega.

O tempo de entrega inclui o tempo de preparação e a entrega assegurada pela nossa transportadora. O prazo de entrega anunciado de 10 a 20 dias é válido a partir da recepção pelo comprador do correio da entrega da encomenda. O prazo de entrega de (anunciado pela transportadora) não vincula a DragonBall Shop a um período mais longo.

ARTIGO 8: GARANTIA - DEVOLUÇÕES - REEMBOLSOS - RETRACTAÇÃO

Os artigos fornecidos por https://dragonball-shop.ptsont são novos e garantidos contra qualquer defeito. São idênticos aos do comércio tradicional e provêm de todas as editoras e fornecedores referenciados.

Caso um artigo esteja defeituoso ou não conforme, o comprador tem 15 dias úteis, a partir do recebimento dos artigos, para solicitar uma troca ou reembolso. Se o período de quinze (15) dias normalmente expira num sábado, domingo ou num feriado ou dia de folga, ele é prolongado para o dia útil seguinte.

O cliente deve devolver os artigos novos ou não utilizados na sua totalidade e na sua embalagem original, intactos, acompanhados de todos os acessórios, instruções e documentação (na sua embalagem original de celofane imperativamente e com a factura correspondente). Em tal situação, o comprador deve enviar prova do(s) defeito(s) para contact@dragonball-shop.pt (descrição e fotos anexas).

Em caso de exercício do direito de rescisão, a DragonBall Shop é obrigada a reembolsar gratuitamente as somas pagas pelo cliente, com excepção dos custos de devolução. O reembolso é devido num prazo máximo de 14 dias úteis a partir da data de recepção da(s) encomenda(s) devolvida(s).

Os custos de envio de retorno ficarão então às suas custas.

Em caso de reembolso, garantimos que este será feito no prazo de 14 dias ou menos a partir da data de recebimento do pacote devolvido. Nenhum embarque da C.O.D. será aceite, seja qual for o motivo.

ARTIGO 9: TRANSFERÊNCIA DE PROPRIEDADE - TRANSFERÊNCIA DE RISCOS

A transferência de propriedade dos produtos para o comprador só terá lugar após o pagamento integral do preço por este último, independentemente da data de entrega dos referidos produtos. Por outro lado, a transferência dos riscos de perda e deterioração dos produtos só será realizada após a entrega e recepção dos referidos produtos pelo comprador.

ARTIGO 10: PROTECÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

DragonBall Shop é produtor e proprietário de todas ou parte das bases de dados que compõem o presente site. Ao aceder a este site, o cliente reconhece que os dados que o compõem estão legalmente protegidos e abstém-se, em particular, de extrair, reutilizar, armazenar, reproduzir, representar ou reter, directa ou indirectamente, em qualquer tipo de suporte, por qualquer meio e sob qualquer forma, total ou parcialmente, qualitativa ou quantitativamente substancial, o conteúdo das bases de dados que aparecem no site a que acede.

ARTIGO 11: RESPONSABILIDADE

As descrições dos produtos presentes nas bases de dados de https://dragonball-shop.ptont foram introduzidas de acordo com as informações comunicadas pelas editoras. DragonBall Shop não é responsável pelo conteúdo das obras e não será responsável perante o comprador. A responsabilidade da DragonBall Shop não pode ser procurada em caso de força maior (greve, inundação, incêndio...).

 

Os produtos propostos respondem à lei de Hong Kong em vigor. DragonBall Shop declina qualquer responsabilidade se o artigo entregue não respeitar a legislação do país de entrega (censura, proibição de um título ou de um autor...). DragonBall Shop não é responsável pelo conteúdo dos sites aos quais os hyperlinks podem se referir a partir de seu próprio site.

ARTIGO 12: LEI APLICÁVEL

Todas as cláusulas destas condições gerais de venda, bem como todas as operações de compra e venda nelas referidas, estão sujeitas à lei de Hong Kong.

ARTIGO 13: ACEITAÇÃO DO COMPRADOR

As presentes condições gerais de venda bem como os preços são expressamente acordados e aceites pelo comprador, que declara e reconhece ter perfeito conhecimento das mesmas, renunciando, por conseguinte, ao direito de se basear em qualquer documento contraditório e, em particular, nas suas próprias condições gerais de compra, o acto de compra que implica a aceitação das presentes condições gerais de venda.

Estes termos e condições estão sujeitos a alterações a qualquer momento sem aviso prévio por DragonBall Shop Update das condições gerais de venda em 1 de janeiro de 2018.

 

FÃ DE DRAGON BALL ?